Présentation
Pedi-Sense associe une boutique Shopify à des services sur mesure développés dans Hermes : SAV, parcours email et analyse des événements e-commerce. Le travail couvre à la fois la boutique visible par les clients et les intégrations qui l’accompagnent.
Rôle et périmètre
J’ai conçu et réalisé la boutique, de la composition du thème et des options produit à la localisation, aux contenus et à la mise en ligne. J’ai aussi développé les intégrations Pedi-Sense dans Hermes, notamment les parcours SAV, les emails aux couleurs de la marque et la collecte des événements de la boutique.
Problème et contraintes
Un catalogue ciblé a besoin d’une structure suffisante pour les variantes, les offres par lot, les informations pratiques, l’assistance, la localisation et les contenus éditoriaux sans masquer le parcours d’achat.
Architecture
Shopify prend en charge le catalogue, les comptes, le panier et le paiement. Des services Hermes distincts apportent un agent SAV multi-boutiques, l’accès aux informations de commande et de produit, l’envoi d’emails via Listmonk ainsi que la collecte et l’attribution des événements. Des services Python, les API Shopify et MQTT relient ces composants.
Choix et compromis
J’ai conservé le paiement dans Shopify tout en développant les parcours métier séparément. Le SAV comprend des brouillons à valider et une transmission à un opérateur. La partie email comprend des modèles de confirmation de commande, de panier abandonné et d’expédition ; le développement et l’activation sont suivis séparément.
Contexte de sécurité
Les paiements et le passage en caisse restent gérés par Shopify. Cette étude de cas de développement ne revendique ni service de paiement personnalisé, ni audit de sécurité externe, ni validation des affirmations relatives au produit ou à la santé.
Tests et vérification
La vérification publique a couvert l’accueil, le produit, la marque, la FAQ, le contact, les politiques, le blog, les langues, les régions, les options produit, le panier et les métadonnées. Aucun achat de test n’a été effectué.
Résultats publics
La boutique en ligne présente un parcours d’achat complet en français, anglais, allemand, italien et espagnol, avec des régions, devises, choix de produits, informations clients et contenus éditoriaux localisés.
Ressources et liens
La boutique publique et l’étude de cas GitHub bilingue datée documentent la vitrine. L’implémentation Hermes a été examinée séparément dans le dépôt source privé ; son code et les données clients ne sont pas publiés ici.
Périmètre et état actuel
La vitrine est accessible publiquement. L’implémentation backend est privée ; son activation actuelle en production n’a pas été vérifiée pour cette étude de cas. Les ventes, la conversion, l’audience et le chiffre d’affaires ne sont pas revendiqués, et les effets du produit comme les témoignages clients ne sont pas considérés comme des preuves vérifiées.